Donner un exemple de mail BtoB n’est pas chose aisée. Élaborer une séquence de prospection par mail BtoB nécessite d’investir du temps, des moyens financiers et humains mais avant tout, de maîtriser certaines règles simples. En effet, nombreuses sont les directions commerciales qui continuent à faire des erreurs dans l’élaboration et la rédaction de leurs mails BtoB, impactant défavorablement leur stratégie de prospection commerciale.
Afin de vous aider dans la mise en place optimale de votre séquence de prospection commerciale, nous vous proposons un guide pratique proposant notre exemple de mail BtoB.
Élaboration de la stratégie de votre séquence de prospection par mail BtoB
L’élaboration de la stratégie de prospection BtoB est indispensable à la réussite de votre séquence de prospection par mail. De la définition du portrait-robot théorique de votre prospect (Ideal Customer Profile ou ICP) en passant par la constitution de vos Buyer’s Personae, vous pourrez établir un argumentaire commercial tout en constituant et segmentant une base de données prospects.
Votre argumentaire commercial distillant les forces de votre produit/service vous permettra de rédiger des mails de prospection BtoB impactants. Parallèlement, la constitution de votre base de données prospects vous permettra d’envoyer de puissantes séquences de prospection ultra-ciblées et ultra-personnalisées pour un impact démultiplié. Ainsi, la rédaction d’un mail de prospection BtoB repose sur une stratégie solide et bien huilée.
Rédaction de votre mail de prise de contact BtoB
Il n’existe pas un modèle type de mails de prospection BtoB simplement car les objectifs d’un mail peuvent varier. Ainsi, on rédigera différentes typologies de mail en fonction du but rechercher : mails de prise de contact, mails de relance, mails de referral et mail de sales nurturing.
Quel que soit le type d’email, l’erreur la plus fréquente est de trop s’étendre dès le premier message.
Concentrer la valeur ajoutée de votre produit/service au cœur de votre mail :
L’argumentaire commercial déploie ici toute sa puissance en vous permettant de distiller dans votre mail de prise de contact le principal bénéfice de votre produit / service. Plus simplement, vous pouvez mettre en avant quelle problématique de votre prospect votre offre va pouvoir résoudre. Nous vous recommandons de vous en tenir à une seule valeur ajouté par email. Définir clairement le profil de votre client idéal vous aidera à identifier laquelle mettre en avant.
Rédiger un objet de mail court et percutant :
L’objet de votre mail de prise de contact est l’un des éléments les plus importants de votre séquence de prospection par mail B2B. C’est en effet son fer de lance : c’est le premier élément que votre prospect aura sous les yeux lorsqu’il recevra votre mail. Son unique objectif est une nouvelle fois de donner envie à votre prospect d’ouvrir le mail, sans trop en dévoiler pour autant. Des règles simples à adopter quant à son élaboration sont disponibles dans l’article suivant.
Rédiger votre mail au format texte :
C’est le second élément le plus important de votre séquence de prospection B2B par mail. Rédiger un mail court au format texte a en effet plusieurs avantages :
Un mail court permet de capter l’attention de votre prospect et de l’engager à vous répondre rapidement grâce à un call-to-action, habituellement sous forme de question (une seule par email) ou de lien. Un mail BtoB optimal contient trois éléments principaux en trois à sept phrases maximums : une accroche, le corps du mail, un call-to-action.
Un mail au format texte permet de favoriser l’envoi optimal de votre mail commercial. Finies les images et mises en page trop lourdes qui risquent de faire passer vos mails automatiquement en spam. Pour plus d’informations, consultez notre article dédié.
Personnaliser au maximum votre mail de prise de contact :
Miser sur la personnalisation de vos mails est indispensable pour vous démarquer dans l’océan des mails de prospection reçus quotidiennement par vos prospects. Par personnalisation, comprenez « l’intégration de variables personnalisées relatives à votre interlocuteur » (son poste, le nom de son entreprise…). Que ce soit l’objet ou le corps de votre mail B2B, vous devez utiliser la personnalisation comme un tremplin pour atteindre plus facilement votre prospect. La condition indispensable à cette personnalisation est la constitution d’une base de données riche. Renseigner votre base de données peut demander un investissement important en terme de temps passé mais ce révèlera rentable à long terme en augmentant vos taux de réponses.
Accompagner et conseiller votre prospect :
Se démarquer parmi les autres emails de prospection passe aussi par l’adoption d’une démarche différente. Quand les autres cherchent absolument à vendre, présentez-vous en conseiller et proposer à votre prospect d’échanger avec lui au sujet de ses problématiques métier. Un bon mail de prospection a pour objectif d’établir un échange, pas de vendre.
Notre exemple de mail BtoB
Pour vous aider à mettre en pratique ces conseils, voici un exemple de mail, simple et efficace qui vous permettra de susciter la curiosité de vos prospects.
Objet : #{entreprise prospect}* : prise de contact 💌Accroche : Bonjour #{contact prospect}
Corps : Il me semble que vous êtes responsable de #{problème que votre produit résout} chez #{entreprise prospect}, c’est une des problématiques que notre solution résout.
Call-to-action : Pourrions-nous en discuter rapidement par téléphone :
– #{proposition jour} à #{heure} ?
– #{proposition jour} à #{heure} ?
– #{proposition jour} à #{heure} ?
Signature : Je vous souhaite une bonne journée.
Merci de votre réponse.
PS : voici quelques articles qui, je pense, pourraient vous intéresser #{article blog 1}, #{article blog 2} et #{article blog 3}
* Variables de personnalisation générées automatiquement par Datananas Outbound.
Vous savez désormais rédiger un mail de prise de contact grâce à notre exemple de mail BtoB. Naturellement, votre mail de prise de contact démontrera toute sa puissance lorsqu’il sera utilisé en lien avec un outil de Lead Relationship Management intelligent et automatisé tel que Datananas Outbound. Si vous désirez approfondir vos connaissances et compétences en la matière, n’hésitez pas à consulter notre ebook dédié.
