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Le mail de prospection BtoB est un élément incontournable de votre campagne de prospection commerciale. A cet égard, il constitue le fer de lance de votre activité commerciale. Pour maximiser votre génération de leads qualifiés et augmenter à la fois votre taux de réponse et les résultats de votre campagne de prospection BtoB, il convient d’élaborer méticuleusement vos mails de prospection BtoB. Que ce soit un mail de prise de contact, un mail de relance, un mail de referral (mise en relation) ou un mail de sales nurturing, rédiger minutieusement ces derniers sera la promesse d’une campagne de prospection commerciale réussie.

Pour vous aiguiller dans l’élaboration de vos mails de prospection BtoB, téléchargez nos 28 modèles d’emails les plus performants.

Mail de prospection BtoB : définir une stratégie robuste comme socle

Un mail de prospection BtoB repose en grande partie sur la définition d’une stratégie robuste. Véritable socle de la campagne de prospection BtoB par mail, il est nécessaire d’élaborer cette dernière avec soin. La définition rigoureuse du portrait théorique de votre client ideal (Ideal Customer Profile) d’où découleront vos Buyer’s Personae, vous permettra de constituer avec finesse une base de données prospects et un argumentaire commercial percutant.

L’argumentaire commercial vous permettra d’établir la valeur ajoutée de votre produit / service. Ainsi, vous serez en mesure de rédiger efficacement le corps de votre mail de prospection BtoB.

Constituer et segmenter une base de données prospects est le prérequis nécessaire à la personnalisation de votre mail de prospection BtoB. Véritable facteur clé de succès de votre campagne de prospection commerciale, vous pourrez insérer des critères généraux de segmentation tels que le secteur d’activité de votre prospect, son entreprise, son chiffre d’affaires, le nombre d’employés ou son domaine internet.

Rédiger le mail de prospection BtoB parfait

Mail de prise de contact, mail de relance, mail de referral (mise en relation) ou mail de sales nurturing : le mail de prospection BtoB revête de nombreuses formes et autant de caractéristiques. Pourtant, des règles immuables s’appliquent à la rédaction de votre mail de prospection BtoB et cela quelle que soit sa forme ou son objectif.

Ainsi, le fond de votre mail de prospection BtoB requiert une rédaction appliquée.

L’objet de votre mail de prospection BtoB : élément stratégique de votre campagne de prospection BtoB par mails, il a pour unique objectif de susciter la curiosité de vos prospects et les pousser à ouvrir votre mail de prospection BtoB. Pour cela, il doit être court, précis et le plus personnalisé possible. N’hésitez pas à ajouter le préfixe RE au début l’objet de votre mail pour plus d’impact.

La phrase d’accroche de votre mail de prospection BtoB : Tout comme l’objet de votre mail de prospection BtoB, sa phrase d’accroche doit être minutieusement rédigée, courte, précise et personnalisée.

La valeur ajoutée de votre mail de prospection BtoB : la définition de votre argumentaire commercial vous permettra d’en définir la valeur ajoutée. En intégrant la valeur ajoutée de votre produit / service au coeur de votre mail de prospection BtoB, vous saurez convaincre de manière efficiente vos prospects de vous répondre.

Le call-to-action de votre mail de prospection BtoB : directement lié à la valeur ajoutée au coeur de votre mail de prospection BtoB, l’insertion de call-to-action parachèvera un mailing de prospection efficace et percutant. Prenant la forme d’une question ou d’un lien, il est nécessaire que ces derniers soient d’emblée courts et clairs.

Naturellement, si le fond de votre mail de prospection commerciale est important, sa forme n’est pas en reste. Appliquer des règles simples quant à la forme de son mail de prospection BtoB lui permettra d’être acheminé sans encombre directement la boîte mail de vos prospects.

Un mail de prospection BtoB court : un mail court est la règle incontournable de toute campagne de prospection commerciale par mails. En rédigeant un mail de prospection commerciale en trois à sept lignes comprenant l’accroche, la valeur ajoutée et le call-to-action vous serez certain d’accrocher et d’engager vos prospects. De plus, un mail de prospection BtoB court s’applique parfaitement à la lecture sur smartphone (70% des mails sont aujourd’hui lus sur smartphone).

Un mail de prospection BtoB au format 100% texte : inhérent à sa longueur, nous vous conseillons d’adopter un format texte pour votre mail de prospection BtoB. Abandonnez l’insertion d’images et de templates lourds pour augmenter votre taux de délivrabilité et votre taux de réponse.

Exemples de mail de prospection BtoB

Après tous ces conseils, il convient de vous donner concrètement une idée d’un mail de prospection BtoB efficace et réussi. Aussi, nous vous proposons différents mails qui ont su faire leurs preuves chez Datananas :

Mail de prise de contact :

Objet : #{entreprise prospect} : prise de contact

Bonjour #{contact prospect},

Il me semble que vous êtes responsable de #{problème que votre produit résout} chez #{entreprise prospect}, c’est une des problématiques que notre solution résout.

Pourrions-nous en discuter rapidement par téléphone:
– #{proposition jour} à #{heure} ?
– #{proposition jour} à #{heure} ?
– #{proposition jour} à #{heure} ?

Merci de votre réponse.

#{votre signature}

Mail de relance 1 :

Objet : RE : #{Sujet de l’email précédent}

Bonjour #{contact prospect},

Je reviens vers vous pour savoir si vous aviez pu prendre connaissance de
mon précédent mail.

Êtes-vous disponible pour un rapide appel téléphonique le #{jour} à #{heure} ? Ou puis-je contacter quelqu’un de votre part pour avancer sur cette problématique ?

Merci de votre réponse.

Bonne journée.

#{votre signature}

Mail de relance 2 :

Objet : RE : Tentative pour vous joindre #{contact prospect}

Bonjour #{contact prospect},

J’ai essayé de vous joindre concernant #{problème que votre produit résout}. Nous avons visiblement tous les deux un emploi du temps très chargé :)

Auriez-vous une disponibilité pour un rapide échange téléphonique #{jour} à #{heure} ?

Bonne journée.

#{votre signature}

Mail de referral : RE : Suite mail #{contact prospect}

Objet: #{contact prospect}, #{contact prospect mis en relation},

#{contact prospect mis en relation}, j’ai tenté de vous contacter par mail la semaine dernière suite aux recommandations de #{contact prospect}.

Je souhaiterais faire un point rapide sur vos besoins en #{problème que votre produit résout}. Auriez-vous quelques minutes à m’accorder par téléphone #{jour} à #{heure} ou #{jour} à #{heure} ?

Merci.

#{votre signature}

Mail de sales nurturing :

Object : RE : suite échanges #{problématique que votre produit résout}

Bonjour #{contact prospect},

Nous venons tout juste de publier un article sur notre blog à propos de #{sujet article}. J’ai pensé que celui-ci pourrait vous intéresser dans le cadre de vos fonctions chez #{entreprise prospect}.

Voici le lien vers le blog : #{lien article blog}.

Bonne journée.

#{votre signature}

Mail de prospection BtoB : quel outil utiliser ?

Un outil de Lead Relationship Management automatisé et intelligent

Après la définition de la stratégie de prospection commerciale et la rédaction attentive des mails de prospection BtoB, il convient dorénavant de choisir un outil pour actionner votre stratégie de prospection commerciale. Un outil de Lead Relationship Management automatisé et intelligent vous sera d’une aide précieuse dans votre prospection quotidienne. Datananas Outbound Sales (que nous utilisons au quotidien) vous permettra par exemple de prospecter régulièrement et de manière continue pour générer un flux de leads qualifiés pour vos équipes commerciales. Grâce à la planification dans le temps, vous pourrez gérer l’envoi de vos mails de prospection BtoB et éviter les taux de spam trop important. De même, l’insertion d’une intelligence artificielle au coeur de notre solution logicielle, vous permettra de gérer les retours et les réponses de vos prospects en toute simplicité. Un outil de LRM est le meilleur moyen d’optimiser votre prospection BtoB et l’activité de vos équipes commerciales pour qu’ils se concentrent sur leurs vraies valeurs ajoutées : conseiller, accompagner et closer.

Vous connaissez désormais la marche à suivre pour élaborer avec efficacité votre mail de prospection BtoB. Naturellement, nous avons passé sous silence certaines étapes d’une campagne mailing de prospection BtoB comme l’AB testing, la création des fichiers prospects ou l’analyse des indicateurs de performance. Si vous désirez en apprendre davantage, n’hésitez pas à consulter notre ebook dédié aux 28 templates de prospection BtoB.

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Jérôme Smidt

Jérôme Smidt

Copywriter & Marketjedi @Datananas