En intégrant à votre site web un outil de tracking des visiteurs, vous obtiendrez très rapidement des informations clés sur votre prospect. Quels sont les outils les plus performants et les plus personnalisables du marché pour le tracking de leads ?
Vous trouverez pléthores d’éditeurs de logiciels qui vous proposent une liaison vers votre site web grâce à un simple widget de prise de contact. Bien souvent, il s’agit d’un outil inbound limité en termes de fonctionnalités et de personnalisation. Voici donc quelques outils de tracking de leads qui vous aideront à coup sûr à identifier, révéler et scorer vos visiteurs.
Tracking de leads : Panorama des solutions logicielles
Azalead
Azalead est une solution dédiée à l’Account Based Marketing. Cette technologie utilise les cookies et l’apprentissage automatique (machine learning) pour repérer les noms des entreprises qui visitent votre site web, même si l’adresse IP n’est pas enregistrée. Azalead s’intègre également avec les systèmes de CRM et de marketing automation les plus puissants du marché.
Kissmetrics
Lorsque Google Analytics vous dit ce qu’il passe sur votre site web en temps réel, Kissmetrics vous dit qui en est à l’origine. Cette solution parmi les plus avancées du marché, permet (entre autre) de relier plusieurs dispositifs à un seul et même utilisateur. Vous saurez donc comment se comporte votre visiteur sur votre site web, qu’il soit sur un poste fixe ou en mobilité.
Crazy Egg
Crazy Egg, c’est une véritable paire de lunettes à rayons X qui vous permet de voir exactement ce que les gens font sur votre site Web. Comme par exemple, vous montrer où les gens cliquent … et où ils ne vont pas ; Ou combien de personnes défilent vers le bas de vos pages et où la plupart des gens s’arrêtent. En plus de vous fournir des Heatmaps (cartes de chaleur) très pertinentes, vous pourrez isoler vos segments par source de trafic.
Leadfeeder
Leadfeeder se connecte à votre Google Analytics en utilisant l’API et récupère des données sur les visiteurs de votre site web. Vous pourrez ainsi voir les entreprises qui l’ont visité, les détails de leur entreprise et les contacts LinkedIn communs dans l’entreprise. Seules les entreprises réelles apparaissent, les fournisseurs de services Internet et les spammeurs sont pré-filtrés.
Get+
Get+ va beaucoup plus loin que que certains de ces concurrents sur le marché. A l’aide d’un code de tracking apposé sur votre site web, l’adresse IP du visiteur est analysée et croisée avec des bases de données publiques (RIPE en Europe, ARIN aux Etats-Unis). Ceci afin de savoir à l’avance si votre visiteur est un particulier ou un professionnel.
Vous l’aurez compris, analyser le tracking de leads et le comportement d’un visiteur sur votre site web est important puisque c’est bien souvent un des leviers d’acquisition Inbound. Toutefois n’oubliez pas que l’outbound sales est une stratégie complémentaire à l’inbound marketing, elle vous aidera à atteindre vos objectifs commerciaux rapidement en ciblant les bons prospects.
