En France, beaucoup d’entreprises B2B concentrent leur prospection sur du Cold Calling, c’est-à-dire de la prospection téléphonique. L’e-mailing est lui souvent reversé au Marketing, alors qu’il est un outil de prospection qui offre de nombreux avantages.
Pour vous aider à mettre en place une activité de prospection commerciale optimale, voici un rapide comparatif du Cold Calling vs Cold Emailing.
Cold Calling : l’appel à froid
La prospection téléphonique dans le dur peut être la plus adaptée si vous êtes dans un ou plusieurs des cas suivants :
- votre marché cible est réduit (niche ou grands comptes)
- vous avez un deal moyen par client élevé
- vos interlocuteurs n’utilisent pas d’email, ou pas d’email corporate (commerçants, etc.)
Avoir directement votre interlocuteur au téléphone permet dans ce cas de gagner du temps. Dans ce cas, votre problématique sera plutôt d’identifier le bon interlocuteur, et de réussir à obtenir son numéro de ligne directe ou de portable.
Cold Emailing : l’email à froid
Si vous n’entrez pas dans un de cas précédemment cités, alors il y a plusieurs avantages à privilégier l’envoi d’emails de prospection :
- La prospection téléphonique est difficile, et souvent démoralisante pour vos commerciaux : ils doivent se prendre beaucoup de portes pour un retour très faible.
- Envoyer un e-mail de prospection en premier permet de n’appeler que les prospects les plus chauds, et donc de faire gagner beaucoup de temps à vos commerciaux !
La prospection téléphonique est beaucoup plus intrusive et chronophage, mais les deux approches sont complémentaires. Envoyer un email ne vous dispense pas d’appeler, mais vous permet d’appeler votre prospect dans de meilleures conditions : avec un rendez-vous, en sachant qui vous êtes, avec un intérêt…
Bien évidemment, pour que cette approche fonctionne, vous devez :
- vous démarquer des 99% d’emails de prospection mal écrits.
- obtenir des listes d’emails professionnels nominatifs
Chez Datananas, nous sommes convaincus que le cold emailing est le futur de la prospection B2B. Pour en apprendre davantage sur cette pratique, n’hésitez pas à consulter notre academy !
