{"id":7703,"date":"2020-11-23T09:33:45","date_gmt":"2020-11-23T08:33:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.datananas.com\/fr\/?p=7703"},"modified":"2022-06-23T17:19:12","modified_gmt":"2022-06-23T15:19:12","slug":"optimiser-strategie-prospection","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.datananas.com\/fr\/optimiser-strategie-prospection\/","title":{"rendered":"Optimiser sa strat\u00e9gie de prospection – \u00c9tude de cas – Digimium"},"content":{"rendered":"

Afin de g\u00e9n\u00e9rer plus de prospects qualifi\u00e9s, certaines entreprises ont d\u00e9cid\u00e9 de se tourner vers notre logiciel de prospection B2B. En effet, Datananas permet aux professionnels d\u2019optimiser leur strat\u00e9gie emailing en offrant la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er, programmer et envoyer des messages \u00e0 une liste pr\u00e9d\u00e9finie. De quoi gagner du temps sur son travail de prospection et g\u00e9n\u00e9rer de nouveaux rendez-vous commerciaux. Dans le but de vous pr\u00e9senter l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019un tel outil, nous avons mis en place une s\u00e9rie d\u2019\u00e9tudes de cas. Int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques et d’image, les vannages li\u00e9s \u00e0 Datananas sont multiples<\/span>. Apr\u00e8s avoir \u00e9tudi\u00e9 les cas de To Do Wish<\/a> et de MaaSil<\/a>, int\u00e9ressons-nous \u00e0 Digimium.<\/span><\/p>\n

Digimium, un standard t\u00e9l\u00e9phonique virtuel<\/b><\/h2>\n

Digimium est une entreprise fond\u00e9e sur un constat tr\u00e8s simple. En effet, en 2018, seulement 5% des soci\u00e9t\u00e9s fran\u00e7aises se sont dot\u00e9es d’un outil de communication unifi\u00e9 rendant accessible \u00e0 tous un ensemble de fonctionnalit\u00e9s, comme les t\u00e9l\u00e9phones, les tchats ou les visioconf\u00e9rences. Afin d\u2019aider les soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 embrasser le virage de la transition digitale et \u00e0 g\u00e9n\u00e9raliser l\u2019acc\u00e8s aux outils professionnels, \u00e0 tous, n\u2019importe o\u00f9, Digimium fait donc le pari du 100% cloud.<\/span><\/p>\n

Les offres de l\u2019entreprise se divisent en trois parties. La premi\u00e8re, Digihub, s\u2019adresse aux start-up ainsi qu\u2019aux TPE et aux professions lib\u00e9rales. Elle permet \u00e0 ces soci\u00e9t\u00e9s d\u2019avoir un t\u00e9l\u00e9phone d\u2019entreprise directement dans le cloud, donnant acc\u00e8s \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s comme la messagerie professionnelle instantan\u00e9e ou la tenue de r\u00e9unions en ligne depuis son PC\/smartphone, \u00e0 condition d\u2019avoir un acc\u00e8s \u00e0 un internet.<\/span><\/p>\n

La seconde offre, Cisco Webex Calling, s\u2019adresse aux PME ainsi qu\u2019aux ETI. Ce syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie est lui aussi accessible dans le cloud et permet de tenir des visioconf\u00e9rences depuis n\u2019importe quel appareil Cisco, son ordinateur ou son smartphone, gr\u00e2ce \u00e0 une application d\u00e9di\u00e9e. Enfin, la solution Cloudcare permet aux agents de pouvoir t\u00e9l\u00e9phoner depuis leur navigateur web, leur CRM ou Helpdesk, le tout, gr\u00e2ce \u00e0 la solution Aircall.<\/span><\/p>\n

Pour cette \u00e9tude de cas, nous avons ainsi eu l\u2019opportunit\u00e9 d’\u00e9changer avec Thomas Roinson, Trafic & Delivery manager chez Digimium. Celui-ci a accept\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 nos questions et nous expliquer pourquoi l’entreprise a d\u00e9cid\u00e9 de se tourner vers une solution lui permettant d\u2019automatiser sa prospection B2B, telle que celle propos\u00e9e par Datananas.<\/span><\/p>\n

Comment optimiser sa strat\u00e9gie de prospection\u00a0B2B ?<\/b><\/h2>\n

Lorsqu\u2019une strat\u00e9gie de prospection, peu importe ses supports (emails, t\u00e9l\u00e9phone), est mal d\u00e9finie, celle-ci peut \u00eatre longue \u00e0 mettre en place pour des r\u00e9sultats parfois inint\u00e9ressants, notamment d\u2019un point de vue commercial. Dans le but de la revoir et l\u2019optimiser, il convient d\u2019analyser les premi\u00e8res donn\u00e9es via <\/span>ses indicateurs cl\u00e9s de performance<\/span><\/a> (KPI). Cette \u00e9tude permettra d\u2019analyser les points faibles de son op\u00e9ration afin de rendre ses prochaines campagnes, plus efficaces. Soucieuse de multiplier ses pistes et suivre de mani\u00e8re claire et d\u00e9taill\u00e9e ses r\u00e9sultats, Digimium s’est donc tourn\u00e9e vers notre logiciel.<\/span><\/p>\n

Assurer un meilleur suivi, gr\u00e2ce \u00e0 nos outils<\/b><\/p>\n

Datananas permet de mieux suivre les r\u00e9sultats autour de sa campagne d’emailing. L\u2019algorithme signale les prospects qui ne sont pas int\u00e9ress\u00e9s par les services ou qui sont injoignables sur le moment (vacances, maladies). Cela permet de se concentrer uniquement sur les points de contact les plus int\u00e9ress\u00e9s. Il est donc plus simple de cibler les efforts \u00e0 entreprendre. Pour rappel, une entreprise re\u00e7oit environ 35 emails de prospection \u00e0 la journ\u00e9e. Afin de ressortir, il faut travailler<\/span> l\u2019objet ainsi que les 150 premiers caract\u00e8res de son email.<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Cette fonctionnalit\u00e9 permet d\u2019optimiser ses relances, en s\u2019adressant directement aux points de contacts les plus sensibles au message v\u00e9hicul\u00e9. En agissant ainsi, le nombre de rendez-vous commerciaux augmente, ainsi que le chiffre d\u2019affaires.<\/span><\/p>\n

Analysez les rapports de votre prospection B2B par emailing :<\/span><\/i><\/p>\n

\"optimiser-strategie-prospection\"<\/a><\/p>\n

Optimiser sa strat\u00e9gie de prospection, pour un meilleur chiffre d’affaires<\/b><\/h2>\n

Dans l’ensemble, la solution Datananas a apport\u00e9 son lot d\u2019am\u00e9liorations. Digimium a not\u00e9 une facilitation du suivi de ses campagnes d’emailing. Autre point soulign\u00e9, la fluidit\u00e9 des \u00e9changes\u00a0<\/span>entre l’entreprise et ses prospects. Ce suivi entra\u00eene, de facto, un meilleur taux de r\u00e9ponse et donc, une hausse du taux de conversion. Les prospects qualifi\u00e9s sont directement identifi\u00e9s par les commerciaux et donc, mieux cibl\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Second point soulign\u00e9, la multiplication des points de contact. En effet, aucun prospect n’est laiss\u00e9 en chemin puisque l\u2019outil Datananas permet d’\u00eatre pr\u00e9sent sur diverses plateformes. L’emailing, la prise de rendez-vous t\u00e9l\u00e9phonique, LinkedIn, notre logiciel de prospection B2B permet d’entrer en contact avec un plus large \u00e9ventail de prospects.<\/span><\/p>\n

G\u00e9n\u00e9rez de nouveaux prospects et devenez leur point de contact :<\/span><\/i><\/p>\n

\"optimiser-strategie-prospection\"<\/a><\/p>\n

Am\u00e9liorer son taux de r\u00e9ponse gr\u00e2ce \u00e0 l’automatisation d’emails<\/h3>\n

Comme nous avons pu le voir ci-dessus, la cr\u00e9ation d’emails personnalis\u00e9s permet de consid\u00e9rablement am\u00e9liorer son taux d’ouverture et son taux de r\u00e9ponse. En optimisant \u00e9galement ses relances, en planifiant par exemple l’envoi de ses messages, le prospect aura plus de chances d’\u00eatre qualifi\u00e9. Notre algorithme analyse des milliers d’emails, afin de cr\u00e9er des templates structur\u00e9s sur lesquels l’entreprise s’est bas\u00e9e. Aujourd’hui, le taux d’ouverture est estim\u00e9 \u00e0 environ 10%.<\/span><\/p>\n

Enfin, Digimium a remarqu\u00e9 qu’il fallait entre 3 et 5 relances afin d’obtenir une r\u00e9ponse de la part du prospect. Un point int\u00e9ressant, qui d\u00e9montre l\u00e0 encore l’int\u00e9r\u00eat de mettre en place une strat\u00e9gie de relance email. La plateforme Datananas permet de r\u00e9pondre \u00e0 cette probl\u00e9matique. L’outil permet par exemple, de gagner u<\/span>ne heure de travail au quotidien sur sa prospection emailing. Plus important, Datananas aide \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer\u00a0<\/span>de nouveaux rendez-vous commerciaux, favorisant ainsi la croissance de son entreprise.<\/span><\/p>\n

Conclusion\u00a0:<\/b><\/p>\n

La solution Datananas, a permis \u00e0 Digimium d’optimiser sa strat\u00e9gie de relance et de multiplier ses points de contact. Cette pr\u00e9sence omnicanale a entra\u00een\u00e9 une am\u00e9lioration du taux d’ouverture ainsi que du taux de r\u00e9ponse. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, il a \u00e9t\u00e9 observ\u00e9 qu’il fallait entre 3 et 5 relances avant d’obtenir une r\u00e9ponse viable, preuve qu’une strat\u00e9gie de relance doit \u00eatre mise en place, dans le but de<\/span> g\u00e9n\u00e9rer plus de rendez-vous<\/span><\/a> et donc, plus de chiffres d’affaires. Int\u00e9ress\u00e9 par notre plateforme\u00a0? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 <\/span>l’essayer gratuitement pour une p\u00e9riode de 14 jours<\/span><\/a>. Pour plus d’informations, n’h\u00e9sitez pas non plus \u00e0 <\/span>nous contacter<\/span><\/a>. Nos \u00e9quipes vous reviendront dans de brefs d\u00e9lais.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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