Ma\u00eetriser les aspects techniques du webinar<\/h2>\n
Une bonne pr\u00e9paration en amont du webinar est indispensable. Anticiper les aspects techniques du webinar est aussi important que de soigner la r\u00e9daction de son contenu. Pour cela, choisir l\u2019outil adapt\u00e9 \u00e0 vos ambitions et vos besoins est indispensable.
\nChoisir le meilleur outil de webinar.<\/p>\n
Par \u201coutil de webinar\u201d, nous entendons logiciel permettant de diriger une conf\u00e9rence devant une audience invit\u00e9e. Il en existe des dizaines avec des fonctionnalit\u00e9s vari\u00e9es et des mod\u00e8les \u00e9conomiques diff\u00e9rents.<\/p>\n
Il n\u2019existe pas de meilleur outil \u00e0 proprement parler mais il existe forc\u00e9ment un outil plus adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins. Chez Datananas, nous avons la g\u00e9n\u00e9ration de leads dans le sang et sommes fiers de d\u00e9velopper notre logiciel en France. Pour cette raison, nous avons port\u00e9 notre choix sur Livestorm<\/a>, un solution fran\u00e7aise int\u00e9grant de nombreuses fonctionnalit\u00e9s con\u00e7ues pour les directeurs marketing avec une app\u00e9tence pour les sujets growth.<\/p>\n La plateforme s\u2019int\u00e8gre parfaitement \u00e0 notre stack marketing actuelle (Salesforce, Slack\u2026) notamment gr\u00e2ce \u00e0 son connecteur Zapier<\/a> tr\u00e8s bien con\u00e7u.<\/p><\/blockquote>\n A vous d\u2019\u00e9tudier chaque option selon vos besoins en termes de fonctionnalit\u00e9s (partage d\u2019\u00e9cran, interlocuteurs multiples, mod\u00e9ration en live, fonctionnalit\u00e9s de relances, personnalisation des pages d\u2019inscription\u2026).<\/p>\n Si votre webinar s\u2019appuie sur des \u00e9l\u00e9ments visuels (comme une pr\u00e9sentation ou une d\u00e9monstration de logiciel), ne sous-estimez pas les vertus d\u2019une r\u00e9p\u00e9tition. Cela vous permettra notamment d\u2019anticiper certains accros possibles li\u00e9s par exemple aux changements d\u2019un logiciel \u00e0 l\u2019autre, entre votre pr\u00e9sentation et votre d\u00e9mo.<\/p>\n Le jour J, pensez \u00e0 ouvrir \u00e0 l\u2019avance chaque logiciel ou page web dont vous aurez besoin et \u00e0 couper vos notifications de bureau et t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n Que vous souhaitiez organiser une session de prise en main de votre logiciel pour vos nouveaux clients ou une d\u00e9monstration aupr\u00e8s de prospects, vous aurez certainement pour ambition de r\u00e9unir un maximum d\u2019inscrits et de participants \u00e0 votre webinar. Pour ce faire, vous devrez soigner votre strat\u00e9gie d\u2019invitation et de relance en optimisant vos messages et le timing de chaque envoi. Les fonctionnalit\u00e9s d\u2019emailing de votre plateforme de webinar pourront vous aider dans cette t\u00e2che.<\/p>\n En proposant \u00e0 un prospect de participer \u00e0 un webinar vous lui demandez de vous consacrer pr\u00e8s d\u2019une heure de son temps. Pour le convaincre, vous devrez mettre en avant dans votre invitation la proposition de valeur et le b\u00e9n\u00e9fice potentiel d\u2019un tel investissement. Ce b\u00e9n\u00e9fice doit \u00eatre clair et compr\u00e9hensible en un coup d\u2019oeil. Il devra pouvoir se r\u00e9sumer en une phrase et servira le plus souvent de titre au webinar.<\/p>\n Comme pour un bon e-mail de prospection<\/a>, concentrez-vous sur la proposition de valeur finale. Dans le cas de Datananas par exemple, on pourra proposer \u00e0 nos prospects de participer \u00e0 ce type de webinar : \u201cD\u00e9couvrez comment augmenter de 38% votre nombre de rendez-vous pris chaque mois avec des d\u00e9cideurs\u201d ou \u201cD\u00e9couvrez comment #ClientX a augment\u00e9 son CA de 20% en deux mois gr\u00e2ce \u00e0 Datananas\u201d.<\/p>\n Ici la proposition est claire et \u201cm\u00e9rite\u201d que l\u2019on consacre 30 minutes de son temps pour savoir comment atteindre ces objectifs. Un mauvais exemple aurait \u00e9t\u00e9 : \u201cD\u00e9couvrez comment automatiser votre prospection gr\u00e2ce \u00e0 Datananas\u201d. En r\u00e9sum\u00e9, rappelez-vous de mettre en avant la fin plut\u00f4t que les moyens.<\/p>\n Pour l\u2019un de nos derniers webinars d\u00e9di\u00e9s aux bonnes pratiques de prospection des agences de communication, nous avons souhait\u00e9 inviter un panel de professionnels qui ne nous connaissait pas.<\/p>\n Si vous ne connaissez pas votre prospect, lui adresser un invitation format\u00e9e par un outil de webinar revient \u00e0 prospecter un contact non-optin \u00e0 l\u2019aide d\u2019un outil de marketing automation ! C\u2019est impersonnel et ill\u00e9gal. N’oubliez pas qu’il existe des diff\u00e9rences fondamentales entre Sales Automation et Marketing Automation.<\/a><\/p>\n Nous avons donc utilis\u00e9 Datananas Outbound<\/a> pour envoyer des messages d\u2019invitation tr\u00e8s personnalis\u00e9s \u00e0 chaque invit\u00e9. Notre strat\u00e9gie concernant le message a \u00e9t\u00e9 de jouer sur le c\u00f4t\u00e9 exclusif de l\u2019invitation.<\/p>\n Nous avons m\u00eame utilis\u00e9 des variables personnalis\u00e9es pour simuler un lien d\u2019inscription int\u00e9grant le nom de l\u2019entreprise de chaque invit\u00e9.<\/p>\n S\u2019il n\u2019y a pas de recette miracle, certaines ficelles vous permettront d\u2019optimiser le nombre d\u2019inscriptions en envoyant invitations et relances aux moments opportuns.<\/p>\n Nous vous d\u00e9conseillons d\u2019envoyer la premi\u00e8re invitation \u00e0 votre webinar \u00e0 plus de quinze jours de l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Certes, vos prospects auront plus de chances d\u2019\u00eatre libres \u00e0 cette date, mais une \u00e9ch\u00e9ance lointaine poussera certains prospects \u00e0 se d\u00e9sint\u00e9resser de votre invitation dont ils remettront \u00e0 plus tard le traitement, pour ne souvent jamais y revenir.<\/p>\n Choisissez un outil de webinar qui enverra aux inscrits un ou plusieurs rappels \u00e0 l\u2019approche de l\u2019heure fatidique. Ceci permet de diminuer le delta entre le nombre d\u2019inscrits et le nombre de participants r\u00e9el. Toutefois cela n\u2019augmente pas le nombre d\u2019inscrits, il est donc indispensable que vous mettiez en place votre propre strat\u00e9gie de relance dans le but de g\u00e9n\u00e9rer des inscriptions.<\/p>\n Nous pr\u00e9conisons une relance la veille de l\u2019\u00e9v\u00e9nement et une seconde \u00e0 quelques heures du live. Si l\u2019invitation est envoy\u00e9e \u00e0 plus d\u2019une semaine du jour J, vous pourrez ajouter une troisi\u00e8me relance \u00e0 48h de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n Datananas Outbound<\/a> nous permet de r\u00e9partir l\u2019envoi des relances dans le temps et sur diff\u00e9rents membres de notre \u00e9quipe afin de respecter les quotas d\u2019envois tout en assurant un volume d\u2019envoi cons\u00e9quent. Voici un aper\u00e7u de notre planning d\u2019envoi les jours ayant pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 notre dernier webinar.<\/p>\n <\/p>\n L\u2019objectif de cette page est simple : faire en sorte que vos prospects remplissent le formulaire d\u2019inscription.<\/p>\n Vos e-mails d\u2019invitation et de relance comporteront un lien vers une page d\u2019inscription. C\u2019est ici que vous pourrez pr\u00e9ciser le programme du webinar si vous le souhaitez. Cependant, si la proposition de valeur de votre invitation est suffisamment claire, vos prospects devraient, \u00e0 ce stade, \u00eatre d\u00e9j\u00e0 convaincus de l\u2019int\u00e9r\u00eat de votre webinar.<\/p>\n Contrairement aux landing pages \u201cclassiques\u201d h\u00e9berg\u00e9es sur votre site et auxquelles vous avez certainement consacr\u00e9 de longues heures pour optimiser chaque phrase et chaque bouton afin d\u2019augmenter vos taux de conversion, vous n\u2019aurez pas enti\u00e8rement la main sur cette page. L\u2019\u00e9dition de la page d\u2019inscription sera n\u00e9cessairement limit\u00e9e \u00e0 des fins d\u2019optimisation des performances de conversion.<\/p>\n Cet aspect primordial devra \u00eatre pris en compte lors de votre prise de d\u00e9cision. Livestorm<\/a>, que nous utilisons chez Datananas, permet de pr\u00e9-remplir les formulaires avec l\u2019adresse e-mail du prospect. Cette optimisation nous a permis d\u2019augmenter significativement le nombre d\u2019inscrits \u00e0 nos webinars.<\/p>\n La vie du webinar ne s\u2019ach\u00e8ve pas une fois que vous aurez remerci\u00e9 les participants et cliqu\u00e9 sur le bouton \u201cTerminer\u201d. Un webinar r\u00e9ussi peut s\u2019inscrire dans une strat\u00e9gie de contenus B2B,<\/a> \u00eatre propos\u00e9 en visionnage \u00e0 vos futurs leads et participer \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de prospects \u00e0 long terme. Recontacter l\u2019ensemble des inscrits \u00e0 la suite de l\u2019\u00e9v\u00e9nement aura \u00e9galement un r\u00f4le \u00e0 jouer pour convertir ces prospects en clients.<\/p>\n Il faut battre le fer tant qu\u2019il est chaud. Dans les 24h qui suivent votre webinar, et dans l\u2019id\u00e9al le jour m\u00eame, envoyez un e-mail de suivi \u00e0 l\u2019ensemble des invit\u00e9s et participants.<\/p>\n Livestorm<\/a> envoie automatiquement le replay du webinar \u00e0 l\u2019ensemble des inscrits. Chez Datananas, nous envoyons g\u00e9n\u00e9ralement du contenu (articles de blog, livres blancs\u2026) en rapport avec le webinar accompagn\u00e9 d\u2019un mot de remerciement pour les pr\u00e9sents et d\u2019un message adapt\u00e9 pour les personnes ayant rat\u00e9 le live.<\/p>\n Les contacts qui se sont inscrits dans Livestorm<\/a> sont automatiquement enrichis avec des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses sur leurs entreprises, cela nous permet de concevoir des s\u00e9quences hautement personnalis\u00e9es et d\u2019augmenter encore nos taux de conversion.<\/p>\n Cet e-mail de suivi personnalis\u00e9 est une occasion de plus de proposer \u00e0 vos prospects de prendre rendez-vous pour un \u00e9change en one-to-one qui pourra aboutir \u00e0 une vente. Nous pourrons ensuite engager nos prospects les plus froids dans d\u2019autres s\u00e9quences de nurturing automatis\u00e9es con\u00e7ues avec notre logiciel Datananas. Le webinar fait partie int\u00e9grante de notre strat\u00e9gie de prospection par e-mails,<\/a> dont il est l’un des points de d\u00e9part.<\/p>\n Un bon webinar, surtout s\u2019il est accompagn\u00e9 d\u2019une pr\u00e9sentation visuel peut demander plusieurs heures de pr\u00e9paration. Vous pourrez bien entendu conserver le rendu final pour un futur webinar similaire.<\/p>\n Certains outils de webinar tel que Livestorm<\/a> permettent de t\u00e9l\u00e9charger tr\u00e8s simplement chaque session en vid\u00e9o.<\/p>\n Deux options s\u2019offrent alors \u00e0 vous :R\u00e9p\u00e9ter votre webinar dans les conditions du direct<\/h3>\n
Booster le nombre d\u2019inscrits \u00e0 son webinar<\/h3>\n
Adopter la meilleure strat\u00e9gie d\u2019invitation pour votre webinar<\/h2>\n
Le contenu de l\u2019invitation \u00e0 votre webinar<\/h3>\n
![\"S\u00e9quence](\"https:\/\/blog.datananas.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2019-05-15-a\u0300-10.57.03.png\")
<\/a><\/p>\nLe bon timing pour g\u00e9n\u00e9rer des inscriptions \u00e0 votre webinar<\/h3>\n
![\"Dashboard](\"https:\/\/blog.datananas.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/dashboard-datananas-webinar.png\")
<\/a><\/p>\nOptimiser le page d\u2019inscription \u00e0 votre webinar<\/h3>\n
Tirer profit de votre webinar \u00e0 long terme pour g\u00e9n\u00e9rer des leads<\/h2>\n
Relancer chaque invit\u00e9 au webinar<\/h3>\n
Valoriser le replay du webinar<\/h3>\n
\nH\u00e9berger cette vid\u00e9o sur une plateforme telle que Youtube ou Wistia pour la mettre \u00e0 disposition de vos prospects. Vous pourrez int\u00e9grer cette vid\u00e9o dans des s\u00e9quences de nurturing et\/ou la rendre accessible \u00e0 tous depuis votre site internet
\nProgrammer de nouvelles sessions du m\u00eame webinar et diffuser automatiquement une s\u00e9ance pr\u00e9-enregistr\u00e9e (Tous les outils de webinar ne le permettent pas, c\u2019est le cas chez Livestorm<\/a>)<\/p>\n
![\"Dashboard](\"https:\/\/blog.datananas.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2019-05-15-a\u0300-11.04.20.png\")
<\/a><\/p>\n