Chez Datananas, nous pensons que le Lead Relationship Management constitue le futur de la prospection commerciale en remplacement de la prospection t\u00e9l\u00e9phonique conventionnelle. Cependant, le Cold Calling n\u2019est pas mort pour autant. Si le Cold Emailing constitue le premier filtre d\u2019une activit\u00e9 de prospection B2B, le Cold Calling constitue irr\u00e9m\u00e9diablement le second et s\u2019int\u00e8gre parfaitement dans une strat\u00e9gie de prospection commerciale bien huil\u00e9e. Appeler vos prospects n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi strat\u00e9gique qu\u2019aujourd\u2019hui.<\/p>\n
Afin de vous aider \u00e0 appeler vos prospects en toute simplicit\u00e9 et en toute qui\u00e9tude, voici les trois meilleurs alibis \u00e0 utiliser pour les contacter au quotidien.<\/p>\n
<\/p>\n
La prospection t\u00e9l\u00e9phonique est morte ! Vive le Cold Calling<\/a> ! En effet, le Cold Calling ne s\u2019est jamais aussi bien port\u00e9 qu\u2019aujourd\u2019hui, \u00e0 condition qu\u2019il soit utilis\u00e9 de mani\u00e8re intelligente. Chez Datananas, la prospection t\u00e9l\u00e9phonique intervient d\u00e9sormais apr\u00e8s le premier filtre de prise de contact incarn\u00e9 par les mails de prospection B2B (Cold Emailing<\/a>) ou les campagnes sp\u00e9cifiques (print, ads, brand awareness) et cible exclusivement les prospects qui ont montr\u00e9 un d\u00e9but d\u2019int\u00e9r\u00eat pour notre produit\/service.<\/p>\n Cependant, quel est le meilleur moment pour appeler ses prospects<\/a> ? Quels alibis utiliser pour entrer en contact avec ces derniers ? Autant de questions que se posent l\u00e9gitimement les \u00e9quipes commerciales et qui peuvent paralyser plus d\u2019un expert de la prospection B2B. Chez Datananas, nous avons pour cr\u00e9do d\u2019utiliser la prospection t\u00e9l\u00e9phonique comme soutien en fournissant conseils et accompagnement \u00e0 nos prospects. Avant de chercher \u00e0 vendre quoi que ce soit, nous essayons de comprendre les probl\u00e9matiques de ces derniers afin d\u2019\u00eatre au plus pr\u00e8s de leurs besoins. Pour cela, une bonne connaissance de votre environnement professionnel et une excellente capacit\u00e9 d\u2019adaptation sont n\u00e9cessaires.<\/p>\n <\/p>\n Une nouvelle nomination \u00e0 la t\u00eate d\u2019une entreprise, l\u2019entr\u00e9e en bourse d\u2019un de vos clients ou une lev\u00e9e de fonds constituent d\u2019excellents alibis pour contacter ou relancer vos prospects<\/a>. D\u00e9sormais, le digital participe \u00e0 cette entreprise en rendant visible tous \u00e9v\u00e9nements en lien avec vos prospects. Ces derniers peuvent alors se transformer en v\u00e9ritables opportunit\u00e9s business. Plus trivialement, vous pouvez \u00e9galement contacter vos prospects suite \u00e0 leur participation \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement ou m\u00eame pour leur anniversaire. Votre contact t\u00e9l\u00e9phonique avec vos prospects pourrait alors rev\u00eatir la forme suivante :<\/p>\n <\/p>\n \u201cBonjour John Smith, John Doe de la Soci\u00e9t\u00e9 X. Vous allez bien ? Je ne vous d\u00e9range pas ? Je viens de lire l\u2019entr\u00e9e en bourse de votre entreprise. C\u2019est un tr\u00e8s joli tour de force !\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 rench\u00e9rir avec :<\/p>\n <\/p>\n \u201cLe plan de modernisation de votre force de vente est tr\u00e8s ambitieux. G\u00e9n\u00e9ralement, lorsque des entreprises op\u00e8rent des transformations digitales aussi importantes elles peuvent avoir besoin de soutien, notamment en mati\u00e8re de Votre logiciel X ou Y\u201d.<\/em><\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n <\/p>\n Les op\u00e9rations de \u00ab\u00a0brand awareness\u00a0\u00bb sont d\u2019excellentes opportunit\u00e9s d\u2019augmenter votre notori\u00e9t\u00e9 et votre visibilit\u00e9. Elles n\u2019ont, en cons\u00e9quence, pas mati\u00e8re \u00e0 vendre votre produit \/ service. Malgr\u00e9 tout, ces op\u00e9rations in\u00e9dites peuvent se r\u00e9v\u00e9ler \u00eatre d\u2019excellents alibis pour appeler vos prospects.<\/p>\n <\/p>\n Chez Datananas par exemple, nous avons souvent recours \u00e0 ces op\u00e9rations de brand awareness. En l\u2019occurrence, suite \u00e0 l\u2019envoi de notre cadre et de notre livre papier relatifs au Lead Relationship Management<\/a>, nos \u00e9quipes commerciales se sont assur\u00e9es de leurs bonnes r\u00e9ceptions par nos prospects en les contactant par t\u00e9l\u00e9phone. Cette pratique pr\u00e9sente le b\u00e9n\u00e9fice de contacter habillement un prospect tout en instaurant un lien de confiance avec ce dernier.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Le digital s\u2019ins\u00e8re de plus en plus dans la prospection B2B, ce n\u2019est un secret pour personne. Au coeur de cette mutation, les r\u00e9seaux sociaux professionnels<\/a> tiennent une place toujours plus importante. Ces derniers permettent de glaner des informations strat\u00e9giques sur vos prospects. Ainsi, les signaux faibles que vous pourrez capter, relatifs \u00e0 leurs activit\u00e9s, pourront constituer autant d\u2019alibis \u00e0 utiliser pour appeler vos prospects. Ces signaux concernent notamment le contenu<\/a> que vos \u00e9quipes marketing produisent et partagent sur les r\u00e9seaux sociaux ou le contenu partag\u00e9 directement par vos prospects. Une participation \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, un changement de poste ou un anniversaire constituent encore une fois de plus des alibis pertinents.<\/p>\n <\/p>\n Enfin, le meilleur alibi pour appeler vos prospects est sans doute le plus \u00e9vident. En prospectant gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019Outbound Sales<\/a> appuy\u00e9 par une solution de Lead Relationship Management automatis\u00e9e et intelligente comme Datananas Outbound<\/a>, vos \u00e9quipes commerciales seront en mesure de produire un flux de leads continu qu\u2019elles seront en mesure de traiter structurellement. En partant de ce constat, vous contacterez les prospects qui auront r\u00e9pondu positivement \u00e0 vos mails de prospection B2B. Autrement dit, les prospects les plus int\u00e9ress\u00e9s et qui auront le plus de chance d\u2019\u00eatre qualifi\u00e9.<\/p>\n NB<\/strong> : Le t\u00e9l\u00e9chargement d\u2019une ressource type ebook, livre blanc ou vid\u00e9o suite \u00e0 un article de blog ou d’un contenu marketing<\/a> sont \u00e9galement des alibis tr\u00e8s pertinents pour appeler vos prospects.<\/p>\n Vous connaissez d\u00e9sormais les principaux alibis \u00e0 utiliser pour appeler vos prospects et optimiser efficacement votre activit\u00e9 de prospection B2B. Si vous d\u00e9sirez en apprendre davantage sur la prospection B2B, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 d\u00e9couvrir notre academy !<\/p>\nAppeler vos prospects suite \u00e0 une de leur r\u00e9ussite ou une nouvelle\u00a0les concernant<\/h2>\n
Appeler vos prospects suite \u00e0 un contenu produit ou un contenu post\u00e9 ou partag\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n
Les op\u00e9rations de brand awareness<\/h3>\n
L\u2019influence des r\u00e9seaux sociaux professionnels<\/h3>\n
Appeler vos prospects qui ont r\u00e9pondu \u00e0 l\u2019un de vos emails de prospection<\/h2>\n