{"id":4057,"date":"2017-05-02T10:00:00","date_gmt":"2017-05-02T08:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.datananas.com\/fr\/?p=4057"},"modified":"2019-10-01T13:24:11","modified_gmt":"2019-10-01T11:24:11","slug":"campagne-de-prospection-commerciale-reussir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.datananas.com\/fr\/campagne-de-prospection-commerciale-reussir\/","title":{"rendered":"Campagne de prospection commerciale : 1 mois pour r\u00e9ussir"},"content":{"rendered":"

Une campagne de prospection commerciale automatis\u00e9e et intelligente constitue sans doute le meilleur moyen de g\u00e9n\u00e9rer un grand nombre de leads qualifi\u00e9s au moindre effort. Avec le bon outil, une strat\u00e9gie adapt\u00e9e et des bases de donn\u00e9es fiables, une seule personne pourra activer plus de contacts qu\u2019une \u00e9quipe commerciale \u201ctraditionnelle\u201d sur un laps de temps plus court. Le meilleur moyen de <\/span>booster votre activit\u00e9 de prospection commerciale<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Faute d\u2019outil d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019automatisation des processus de d\u00e9marchage comme par exemple un logiciel de Lead Relationship Management, r\u00e9aliser une campagne de prospection peut \u00eatre tr\u00e8s chronophage. Aussi, afin de vous aider \u00e0 mettre en place votre campagne de prospection commerciale dans les meilleures conditions, nous vous proposons le sc\u00e9nario complet d\u2019une campagne de prospection sur un mois.<\/span><\/p>\n

A votre rythme \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n

Premi\u00e8re semaine : identifiez et segmentez vos prospects<\/h2>\n

Mettre en place une campagne de prospection commerciale requiert une m\u00e9thodologie rigoureuse. Il est indispensable de bien d\u00e9finir votre strat\u00e9gie afin d\u2019\u00e9viter toute mauvaise surprise. <\/span><\/p>\n

Commencez par \u00e9tablir le portrait-robot de votre client id\u00e9al : l\u2019Ideal Customer Success (<\/span>ICP<\/span><\/a>). La d\u00e9finition de ce portrait th\u00e9orique vous permettra de cibler efficacement vos prospects et de d\u00e9finir vos Buyer\u2019s personae.<\/span><\/p>\n

Temps estim\u00e9 : 2 jours<\/strong>
\nUne fois votre ICP et vos buyer\u2019s personae d\u00e9finis, vous serez en mesure de constituer un argumentaire commercial propre \u00e0 chacun de ces profils, bas\u00e9 sur les valeurs ajout\u00e9es de votre offre leur \u00e9tant express\u00e9ment destin\u00e9s. Ces valeurs ajout\u00e9es, n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9ussite de votre campagne de prospection outbound, seront synth\u00e9tis\u00e9es au coeur de vos <\/span>Consulter dans l’academy. Chaque email de prospection devra mettre en avant une et une seule de ces valeurs ajout\u00e9e pour maximiser vos chances d\u2019obtenir une r\u00e9ponse.<\/span><\/p>\n

Temps estim\u00e9 : 1 jour<\/strong>
\nLa d\u00e9finition de vos valeurs ajout\u00e9es en lien avec votre ICP et vos Buyer\u2019s personae vous permettront de segmenter efficacement vos bases de prospects pour constituer des listes homog\u00e8nes correspondant \u00e0 chaque Buyer\u2019s Personae. Gr\u00e2ce \u00e0 ces bases de donn\u00e9es vous serez capable d\u2019\u00e9laborer des campagnes de prospection personnalis\u00e9es qui augmenteront in\u00e9vitablement votre <\/span>taux de r\u00e9ponse<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Temps estim\u00e9 : 2 jours<\/strong><\/p>\n

NB<\/strong> : il est indispensable d\u2019engager une r\u00e9flexion profonde lors de la d\u00e9finition de votre strat\u00e9gie. Ainsi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire participer l\u2019ensemble de vos collaborateurs lors de sessions brainstorming<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Deuxi\u00e8me semaine : Lancez votre campagne de prospection par emails \u00e0 froid<\/h2>\n

La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 r\u00e9diger soigneusement vos emails de prospection et de relances en vous appuyant sur votre ICP, vos Buyer\u2019s personae et les valeurs ajout\u00e9es de votre offre.<\/span><\/p>\n

Chez Datananas, nous avons appliqu\u00e9 le Machine Learning et analys\u00e9 des millions d\u2019emails pour en tirer les meilleures pratiques \u00e0 suivre pour r\u00e9diger vos messages de prospection B2B.<\/span><\/p>\n

Pour une efficacit\u00e9 optimale il ressort de notre \u00e9tude qu\u2019il est indispensable de r\u00e9diger des emails courts (7 lignes maximum), au format texte, proposant des objets percutants (moins de 5 mots) et des calls-to-action engageants. Les taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 et d\u2019ouverture s\u2019en trouveront am\u00e9lior\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Si vous manquez d\u2019inspiration, vous pouvez consulter notre ebook d\u00e9taillant <\/span>Consulter dans l’academy, \u00e9prouv\u00e9s par nous-m\u00eame et par nos clients.<\/span><\/p>\n

Temps estim\u00e9 : 2 jours<\/strong><\/p>\n

Une fois cette \u00e9tape valid\u00e9e, vous devrez choisir l\u2019outil le plus adapt\u00e9 \u00e0 votre campagne de prospection. En optant pour une solution de <\/span>Lead Relationship Management<\/span><\/a> automatis\u00e9e et intelligente, vous pourrez par exemple couvrir un march\u00e9 large en un minimum de temps en programmant \u00e0 l\u2019avance l\u2019envoi de vos emails de prospection et de relances afin d\u2019optimiser l\u2019activit\u00e9 de vos \u00e9quipes commerciales.<\/span><\/p>\n

NB<\/strong> : pour nos campagnes de prospection par exemple, nous programmons g\u00e9n\u00e9ralement quatre \u00e0 sept emails successifs sur une p\u00e9riode couvrant trente \u00e0 soixante-dix jours.<\/p>\n

Temps estim\u00e9 : 3 jours<\/strong><\/p>\n

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Cr\u00e9ez votre Machine de Prospection B2B<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9charger l’ebook<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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Troisi\u00e8me semaine : Analysez les r\u00e9sultats de votre campagne de prospection et relancez vos prospect<\/h2>\n

Apr\u00e8s les envois vient logiquement l\u2019heure de l\u2019analyse des retours de votre campagne de prospection outbound ! L\u2019analyse des <\/span>indicateurs de performance<\/span><\/a> vous donnera de pr\u00e9cieuses indications sur l\u2019efficacit\u00e9 de votre campagne de prospection. Le taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 par exemple vous renseignera notamment sur la r\u00e9putation de votre serveur. Le taux de r\u00e9ponse quant \u00e0 lui analysera la r\u00e9ussite globale de votre campagne.<\/span><\/p>\n

Temps estim\u00e9 : 3 jours<\/strong><\/p>\n

Cette analyse men\u00e9e, vous pourrez identifier et relancer les prospects n\u2019ayant pas encore r\u00e9pondu \u00e0 vos emails. Un outil LRM intelligent comme
\nDatananas Outbound<\/a> vous sera d\u2019une aide pr\u00e9cieuse gr\u00e2ce \u00e0 son inbox intelligente qui analysera les r\u00e9ponses de vos prospects : positive, n\u00e9gative, out-of-office et bounce. Une \u00e9tape de nurturing<\/a> pourra \u00e9galement \u00eatre envisag\u00e9e.<\/p>\n

Temps estim\u00e9 : 1 jour<\/strong><\/p>\n

Vous identifierez alors les premi\u00e8res r\u00e9ponses positives. Suite \u00e0 ces retours, vous pourrez vous concentrer sur les prospects qui manifestent un d\u00e9but d\u2019int\u00e9r\u00eat pour votre service. Mais n\u2019oubliez pas, m\u00eame dans une approche bas\u00e9e sur le Lead Relationship Management, l\u2019appel t\u00e9l\u00e9phonique reste incontournable. Dans le cadre d\u2019une campagne de prospection optimale, si la prospection par emails constitue en effet un excellent premier filtre de prospection, le rendez-vous t\u00e9l\u00e9phonique<\/a> constitue irr\u00e9m\u00e9diablement le second.<\/p>\n

Temps estim\u00e9 : 1 jour<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Quatri\u00e8me semaine : Contactez les prospects les plus int\u00e9ress\u00e9s et closez les deals<\/h2>\n

Lorsque vos prospects r\u00e9pondront positivement \u00e0 vos emails de prospection, ils vous donneront leur accord pour poursuivre la conversation en fixant un premier rendez-vous t\u00e9l\u00e9phonique. L\u2019objectif de ce premier appel avec un Sales Development Representative<\/a> est de qualifier le prospect pour identifier ses besoins, ses attentes, d\u00e9finir son niveau de maturit\u00e9 et v\u00e9rifier qu\u2019il corresponde bien votre ICP.<\/p>\n

NB<\/strong> : notez que cette pratique permet de toucher tr\u00e8s rapidement des d\u00e9cideurs sans para\u00eetre intrusif.<\/p>\n

Temps estim\u00e9 : 5 jours<\/strong><\/p>\n

Parall\u00e8lement, si un prospect est consid\u00e9r\u00e9 comme suffisamment mature et proche de votre ICP, les Account Executives (AE) pourront prendre le relais. Le but de ce second rendez-vous t\u00e9l\u00e9phonique est d\u2019orienter, d\u2019accompagner et de conseiller votre prospect avant de d\u00e9clencher l\u2019acte d\u2019achat. Suite au closing du deal par un AE, votre prospect fera son entr\u00e9e dans le CRM<\/a> en tant que client et sera accompagn\u00e9 par vos Customer Success Managers qui l\u2019aideront dans la mise en place de la solution logicielle.<\/p>\n

Temps estim\u00e9 : 5 jours<\/strong><\/p>\n

Vous \u00eates d\u00e9sormais par\u00e9 pour mettre en place votre campagne de prospection commerciale. Un chapitre entier d\u00e9di\u00e9 \u00e0 ce sujet vous attend dans notre ebook : comment cr\u00e9er sa machine de prospection B2B.<\/p>\n

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Cr\u00e9ez votre Machine de Prospection B2B<\/p>\n

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Une campagne de prospection commerciale automatis\u00e9e et intelligente constitue sans doute le meilleur moyen de g\u00e9n\u00e9rer un grand nombre de leads qualifi\u00e9s au moindre effort. Avec le bon outil, une strat\u00e9gie adapt\u00e9e et des bases de donn\u00e9es fiables, une seule personne pourra activer plus de contacts qu\u2019une \u00e9quipe commerciale \u201ctraditionnelle\u201d sur un laps de temps […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":6426,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":""},"categories":[60,7],"tags":[102,105,51,12,58,28],"yoast_head":"\nCampagne de prospection commerciale : 1 mois pour r\u00e9ussir<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mettre en place une campagne de prospection est p\u00e9rilleux. 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