Nous sommes convaincus chez Datananas que AB testing et prospection commerciale est un duo id\u00e9al. Dans le cadre d\u2019une strat\u00e9gie de Lead Relationship Management (LRM) les emails constituent le coeur des campagnes de prospection commerciale. Cependant, il est tr\u00e8s difficile de savoir quel objet ou message aura le plus d\u2019impact et maximisera le taux d\u2019ouverture, de clic et de r\u00e9ponse.<\/p>\n
Afin de vous aider \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette question nous vous proposons aujourd\u2019hui toutes les cl\u00e9s pour mixer parfaitement AB testing et prospection commerciale.<\/p>\n
<\/p>\n
Comme son nom l\u2019indique, l\u2019objectif de l\u2019AB testing est de mettre en concurrence plusieurs versions (A, B, C, …), aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon de m\u00eame taille, vis-\u00e0-vis\u00a0d\u2019un m\u00eame email, d\u2019une m\u00eame page web ou d\u2019un appel \u00e0 l\u2019action. Cette m\u00e9thode s’int\u00e8gre parfaitement au\u00a0LRM.<\/p><\/blockquote>\n
Dans le cas particulier de la prospection commerciale, l\u2019AB testing permet de tester, par exemple, plusieurs objets d\u2019emails ou plusieurs \u201ccalls-to-Action<\/a>\u201d diff\u00e9rents, afin de d\u00e9terminer quelle version est la plus efficace. Plus concr\u00e8tement, au lieu de vous fier uniquement \u00e0 votre instinct pour d\u00e9finir l\u2019objet de votre prochain email, un test AB vous permettra d\u2019\u00eatre s\u00fbr de celui qui maximisera le taux d\u2019ouverture.<\/p>\n
Par exemple, selon vous quel objet d\u2019email entre \u201c#NomEntrepriseProspect<\/strong> : prise de contact\u201d et \u201c#NomEntrepriseProspect<\/strong> <> #NomDeVotreEntreprise<\/strong>\u201d offre le meilleur taux d\u2019ouverture ?<\/p>\n
<\/p>\n
Pourquoi AB testing et prospection commerciale vont si bien ensemble ?<\/h2>\n
En proposant deux versions diff\u00e9rentes de l\u2019objet ou du contenu d\u2019un email de prospection (corps de l\u2019email, calls-to-action etc.) \u00e0 un \u00e9chantillon de prospects, vous serez en mesure d\u2019identifier les points forts et les points faibles de vos emails et de d\u00e9terminer en cons\u00e9quence lesquels impacteront le plus significativement votre prospection commerciale<\/a>. Autre point positif, l\u2019AB testing vous permettra d\u2019approfondir la connaissance de vos prospects. Vous pourrez alors concentrer vos efforts et votre budget sur les pratiques les plus b\u00e9n\u00e9fiques \u00e0 votre activit\u00e9 commerciale suite \u00e0 l\u2019analyse fine des taux d\u2019ouverture, de clic, de r\u00e9ponse<\/a> des emails de prospection et de rendez-vous (t\u00e9l\u00e9phoniques ou physiques) fix\u00e9s.<\/p>\n
<\/p>\n
Les astuces d\u2019un AB testing r\u00e9ussi<\/h2>\n
Un AB testing r\u00e9ussi repose autant sur la qualit\u00e9 de vos emails que sur la m\u00e9thodologie que vous appliquerez. Un \u00e9chantillon ne pourra, par exemple, servir qu\u2019une fois sous peine de biaiser les r\u00e9sultats. Par cons\u00e9quent, vous devez vous assurer, en amont, que plusieurs \u00e9l\u00e9ments soient valides pour proc\u00e9der \u00e0 un AB testing pertinent :<\/p>\n
\n
- Votre liste A de prospects doit contenir le m\u00eame nombre d\u2019emails que votre liste B<\/li>\n
- La r\u00e9partition des adresses emails des listes A et B doit avoir \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e de mani\u00e8re al\u00e9atoire<\/li>\n
- L\u2019envoi des emails doit se faire simultan\u00e9ment<\/li>\n<\/ul>\n
En r\u00e9sum\u00e9, plus les caract\u00e9ristiques de votre \u00e9chantillon seront similaires, plus votre test sera fiable.<\/p>\n
D\u2019autres variations de ce test existent, \u00e0 l\u2019image de l\u2019AZ testing<\/strong> qui permet de comparer plus de deux versions d\u2019un m\u00eame \u00e9l\u00e9ment (test ABCD) ou le test multivari\u00e9<\/strong> qui permet, quant \u00e0 lui de comparer plusieurs combinaisons d\u2019\u00e9l\u00e9ments. Capitaliser sur ces tests est un excellent moyen d\u2019accro\u00eetre vos efforts commerciaux et marketing tout en augmentant la performance de vos campagnes de prospection commerciale.<\/p>\n
Si vous d\u00e9sirez en apprendre davantage sur AB testing et la prospection commerciale, voici quelques r\u00e8gles \u00e0 respecter lorsque vous r\u00e9digez des emails de prospection !<\/p>\n
<\/div>\n\r\nAppr\u00e9hendez les grandes r\u00e8gles de la r\u00e9daction d'emails de prospection !<\/div>\r\nD\u00e9couvrez nos meilleurs contenus dans notre academy en ligne<\/div>\r\nConsulter dans l'academy<\/a>\r\n<\/div>\r\n