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Donner un exemple de mail BtoB n’est pas chose aisée. Elaborer une campagne mailing BtoB nécessite d’investir du temps, des moyens financiers et humains et, par-dessus tout, de maîtriser certaines règles simples. En effet, nombreuses sont les directions commerciales qui continuent à faire des erreurs dans l’élaboration et la rédaction de leurs mails BtoB, impactant défavorablement leur stratégie de prospection commerciale.

Afin de vous aider dans la mise en place optimale de votre campagne de prospection commerciale, nous vous proposons un guide pratique proposant notre exemple de mail BtoB.

Elaboration de la stratégie de votre campagne de prospection par mail BtoB

L’élaboration de la stratégie de prospection BtoB est indispensable à la réussite de votre campagne mailing. Nous vous recommandons vivement d’y porter un intérêt tout particulier. De la définition du portrait-robot théorique de votre prospect (Ideale Customer Profile ou ICP) en passant par la constitution de vos Buyer’s Personae, vous pourrez établir un argumentaire commercial tout en constituant et segmentant une base de données prospects.

Votre argumentaire commercial distillant les forces de votre produit/service vous permettra de rédiger des mails de prospection BtoB impactants. Parallèlement, la constitution de votre base de données prospects vous permettra d’envoyer de puissantes campagnes de prospection ultra-ciblées et ultra-personnalisées pour un impact démultiplié. Ainsi, la rédaction d’un mail de prospection BtoB repose sur une stratégie solide et bien huilée.

 

Rédaction de votre mail de prise de contact BtoB

Par définition, les mails de prospection BtoB se segmentent en autant de mails à objectifs différents : mails de prise de contact, mails de relance, mails de referral et mail de sales nurturing. A cet égard, la rédaction spécifique des mails de prise de contact est un art qu’il convient de maîtriser. Seconde composante de votre campagne mailing de prospection B2B, elle est presque aussi importante que l’élaboration de sa stratégie. Cette dernière est régie par différentes règles que je vais vous exposer ci-contre.
Concentrer la valeur ajoutée de votre produit/service au cœur de votre mail : l’argumentaire commercial déploie ici toute sa puissance en vous permettant de distiller dans votre mail de prise de contact tous les bénéfices de votre produit / service. Plus simplement, vous pouvez mettre en avant quelle problématique de votre prospect votre offre va pouvoir résoudre.

 

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Rédiger un objet de mail court et percutant : l’objet de votre mail de prise de contact est l’un des éléments les plus importants de votre campagne de mailing B2B. C’est en effet son fer de lance : c’est le premier élément que votre prospect aura sous les yeux lorsqu’il recevra votre mail. Son unique objectif est une nouvelle fois de donner envie à votre prospect d’ouvrir le mail, sans trop en dévoiler pour autant. Des règles simples à adopter quant à son élaboration sont disponibles dans l’article suivant.
Rédiger un mail court au format texte : C’est le second élément le plus important de votre campagne de prospection B2B par mail. Rédiger un mail court au format texte a en effet plusieurs avantages :

 

Un mail court permet de capter l’attention de votre prospect et de l’engager à vous répondre rapidement grâce à un call-to-action, habituellement sous forme de question (ou de lien). Un mail BtoB optimal contient trois éléments principaux en trois à sept phrases maximums : une accroche, le corps du mail, un call-to-action.

Un mail au format texte permet de favoriser l’envoi optimal de votre mail commercial. Finies les images et mises en page trop lourdes qui risquent de faire passer vos mails automatiquement en spam. Pour plus d’informations, consultez notre article dédié.

Personnaliser au maximum votre mail de prise de contact : vos prospects reçoivent quotidiennement entre 50 et 100 mails de prospection par jour. Face à ce constat vous devez vous démarquer pour sortir de la masse. Cela passe notamment par les points que j’ai cité ci-dessus, mais surtout, par la personnalisation de vos mails. Que ce soit l’objet ou le corps de votre mail B2B, vous devez utiliser la personnalisation comme un tremplin pour atteindre plus facilement votre prospect et établir une relation de confiance avec ce dernier. Cette personnalisation est rendue possible par l’établissement de votre base de données prospects.
Accompagner et conseiller votre prospect : enfin, vous vous démarquerez de 90% des autres commerciaux en adoptant un ton et une attitude orientés sur le conseil et l’accompagnement. Vos prospects ne sont pas dupes et savent reconnaître un mail commercial qui n’a comme unique objectif que de vendre un produit/service. Nous ne le répéterons jamais assez : vos mails B2B de prise de contact ont pour objectif de fixer un premier rendez-vous téléphonique, pas de vendre.

 

Notre exemple de mail BtoB

Afin de récapituler tous les points cités précédemment et les mettre concrètement en pratique, nous clôturons cet article avec un exercice où vous élaborerez vous-même votre mail de prise de contact, en suivant notre exemple de mail BtoB.

 

Notre exemple de mail BtoB

Objet : #{entreprise prospect}* : prise de contact 💌

Accroche : Bonjour #{contact prospect}

Corps : Il me semble que vous êtes responsable de #{problème que votre produit résout} chez #{entreprise prospect}, c’est une des problématiques que notre solution résout.

Call-to-action : Pourrions-nous en discuter rapidement par téléphone :
– #{proposition jour} à #{heure} ?
– #{proposition jour} à #{heure} ?
– #{proposition jour} à #{heure} ?

Signature : Je vous souhaite une bonne journée.

Merci de votre réponse.

#{votre signature}

PS : voici quelques articles qui, je pense, pourraient vous intéresser #{article blog 1}, #{article blog 2} et #{article blog 3}

* Variables de personnalisation générées automatiquement par Datananas Outbound.

 

Exercice pratique : à vous de jouer !

 

Votre exemple de mail BtoB

  1. Objet :
  2. Accroche :
  3. Corps :
  4. Call-to-action :
  5. Signature :

Vous savez désormais rédiger un mail de prise de contact grâce à notre exemple de mail BtoB. Naturellement, votre mail de prise de contact démontrera toute sa puissance lorsqu’il sera utilisé en lien avec un outil de Lead Relationship Management intelligent et automatisé tel que Datananas Outbound. Si vous désirez approfondir vos connaissances et compétences en la matière, n’hésitez pas à consulter notre ebook dédié.

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Jérôme Smidt

Jérôme Smidt

Copywriter & Marketjedi @Datananas

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